《人際智慧:高效溝通的8項修煉》是由團結出版社於2013年8月出版的圖書。作者是美國的梅爾·西爾伯曼（Mel Silberman）和弗瑞達·漢斯伯格（Freda Hansburg），譯者是杜華。
基本介紹
- 書名：人際智慧：高效溝通的8項修煉
- 作者：（美）梅爾•西爾伯曼，弗瑞達•漢斯伯格
- 原版名稱：People Smart
- 譯者：杜華
- ISBN：9787512620346
- 頁數：148
- 定價：28.00元
- 出版社：團結出版社
- 出版時間：2013年8月
- 裝幀：平裝
- 開本：32開
內容簡介,專業推薦,圖書目錄,序言,
內容簡介
每個人從事的都是與人有關的業務，因為每個人每天都全時間與人打交道。因此，選中這本實用人際智慧指南，你實在是做了英明的決定。西爾伯曼博士和漢斯伯格博士，匯聚最新、最全面的溝通學、心理學、人際關係學研究成果，設計了詳細周密的實際操練計畫，幫你輕鬆開始實踐，學會八種必備的人際交往技能。
專業推薦
你很少能見到專家建議和忠告如此實用！本書內容純正、全面，又極其親切、切合實際生活。
——史蒂芬·柯維，《高效能人士的七個習慣》作者
要學會在個人生活和職業生涯中培養和保持重要的人際關係，本書不可不讀！
——肯·布蘭佳，世界著名管理大師，《一分鐘經理人》合作者
就算你是高智商高學歷，如果缺乏人際交往能力，成功的機會十分有限。
——阿諾德·拉扎勒（Arhold A Lazaus），美國著名心理學家
《人際智慧》是一本簡單明了易讀的書。對負責營運的管理者來說，這是一本非常實用的工具書。
——博正橫井，貝里斯國際公司副主席、CEO
《人際智慧》介紹了八種關鍵的人際智慧技能，幫助我們在人際關係上獲得成功。這本書簡單易讀，實用性強，很有幫助。
——萊尼·T·拉爾夫，富蘭克林·科維策略管理公司主任
梅爾·西爾伯曼是實踐式學習的先驅。他也是一名學者、開創者、工程師及藝術家。《人際智慧》堪稱一部傑作。西爾伯曼與其同事弗瑞達·漢斯伯格精心打造，為讀者奉上這本人際關係學習及發展手冊，極有助益！
——吉姆·庫斯，《領導者所面臨的挑戰與激勵》（The Leadership Challenge and Encouraging the Heart）的合著者，湯姆彼得斯公司名譽主席。
《人際智慧》是一本非常簡單實用的書，涵蓋了與人相處需要的方方面面智慧。對你所有的人際關係來說（同事、朋友、配偶），這都是一本必讀書。閱讀這本書會給你帶來和諧、理解與創造力。
——齊普·貝爾，《與人共舞：在工作及生活中與人友好相處的六個步驟》（Dance Lessons：Six Steps to Great Partnerships in Business and Life）合著者
——史蒂芬·柯維，《高效能人士的七個習慣》作者
要學會在個人生活和職業生涯中培養和保持重要的人際關係，本書不可不讀！
——肯·布蘭佳，世界著名管理大師，《一分鐘經理人》合作者
就算你是高智商高學歷，如果缺乏人際交往能力，成功的機會十分有限。
——阿諾德·拉扎勒（Arhold A Lazaus），美國著名心理學家
《人際智慧》是一本簡單明了易讀的書。對負責營運的管理者來說，這是一本非常實用的工具書。
——博正橫井，貝里斯國際公司副主席、CEO
《人際智慧》介紹了八種關鍵的人際智慧技能，幫助我們在人際關係上獲得成功。這本書簡單易讀，實用性強，很有幫助。
——萊尼·T·拉爾夫，富蘭克林·科維策略管理公司主任
梅爾·西爾伯曼是實踐式學習的先驅。他也是一名學者、開創者、工程師及藝術家。《人際智慧》堪稱一部傑作。西爾伯曼與其同事弗瑞達·漢斯伯格精心打造，為讀者奉上這本人際關係學習及發展手冊，極有助益！
——吉姆·庫斯，《領導者所面臨的挑戰與激勵》（The Leadership Challenge and Encouraging the Heart）的合著者，湯姆彼得斯公司名譽主席。
《人際智慧》是一本非常簡單實用的書，涵蓋了與人相處需要的方方面面智慧。對你所有的人際關係來說（同事、朋友、配偶），這都是一本必讀書。閱讀這本書會給你帶來和諧、理解與創造力。
——齊普·貝爾，《與人共舞：在工作及生活中與人友好相處的六個步驟》（Dance Lessons：Six Steps to Great Partnerships in Business and Life）合著者
本書提供了在工作場所面對巨大挑戰時所需的洞見與幫助——這個挑戰就是：應當如何與他人配合完成我們的工作。
——榮·贊克 《職場時代精英》合著者
圖書目錄
前言
01什麼是人際智慧？
02培養人際智慧
03你的人際智慧如何
人際智慧測試表
04人際智慧技能一——善解人意
05人際智慧技能二——清晰表達自己
06人際智慧技能三——表明自己的需要
07人際智慧技能四——交換意見看法
08人際智慧技能五——影響他人
09人際智慧技能六——解決矛盾衝突
10人際智慧技能七——團隊合作精神
11人際智慧技能八——角色轉換
12總結
8項人際智慧技能
個人行動計畫
8周行動計畫表
01什麼是人際智慧？
02培養人際智慧
03你的人際智慧如何
人際智慧測試表
04人際智慧技能一——善解人意
05人際智慧技能二——清晰表達自己
06人際智慧技能三——表明自己的需要
07人際智慧技能四——交換意見看法
08人際智慧技能五——影響他人
09人際智慧技能六——解決矛盾衝突
10人際智慧技能七——團隊合作精神
11人際智慧技能八——角色轉換
12總結
8項人際智慧技能
個人行動計畫
8周行動計畫表
序言
儘管你很聰明也很努力，但覺得自己並不成功？
在家或在單位，你是否覺得自己“好心卻被當成驢肝肺”？
你是否因與某個人有矛盾而身心俱疲？
你是否希望與某個人恢復親密和諧的關係？
在與主管、同事、團隊成員、客戶、合作夥伴、配偶、兒女或親友的關係中，大多數人時常遇到上面這些問題。本書就是為有這些困惑的人寫的。我們寫作本書的目的，是為讀者提供一套一站式和全面的指導，幫助你建立健康高效的人際關係。本書可以幫助你省下閱讀一大堆其他溝通、解決矛盾衝突等書籍的時間。
當然，我並不是說，你不用再讀其他此類主題的好書了，而是說，如果你時間有限，你會發現本書是一本智慧的匯集，是我四十年閱讀和思考的總結（在我生命的最初18年，我都在遊戲人生）。
寫作本書的另一個目的，是幫助你在實踐中學習、掌握溝通的技能。中國古代智者老子（公元前6世紀）曾說：“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。”建立並保持富有成效的人際關係是我們一生的挑戰。大約每隔十年，就會有一些非常好的人際溝通技巧被挖掘出來，但只有付諸實踐，你才能從中受益！
當然，除非你自己願意，否則我們不會做任何事情。我希望本書能幫助你，像重視健康一樣重視維護你的人際關係，並提供一些個性化指導。
是什麼促使我寫作本書呢？主要是下面三個因素。
因素一：三十多年來，我一直從事心理學方面的工作。最近十年，我主要從事職業及個人發展方面的諮詢工作。我的指導原則是“主動培訓”。
當培訓為主動時，大多數事情都是由你而非指導者完成的。你開動腦筋，學習理論、解決問題，同時實踐。指導者的工作則是幫助你找準方向，給予你足夠的基本功，讓你可以起步，並溫和地推動你自己探索。這正是我做的事情。
我發現，除非人們認為某個方法可行，他們是不會主動地培養有關技能的。我經常發現，有些書的建議既不可行也沒效果，而我準備給你們立即可用的建議。此外，我還會幫助你改變以前不好的人際交往習慣。
因素二：我曾經得過肺癌。在與病魔戰鬥的兩年期間，我認識到：如果沒有別人的愛、支持、反饋和禱告，你很難接受現實，更不可能“戰勝病魔”了。家人好友的祝福對我極其重要。肖珊娜與我結婚三十六年，她給了我極為特別的祝福。無論快樂與痛苦，她都對我不離不棄。我還發現，原來癌症也是一個特殊的恩典。除了自己的信心，別人的支持也會極大地幫助你建立對上帝的信心。同時，人們願意幫助你，說明你在人際關係上的投入是有效的。幸運的是，過去我曾經接受教導，投資在人際關係上。今天，我特別渴望把這些教導傳授給別人，使大家也能從中獲益。
因素三：本書並非是我獨自寫成的。我有幸得到了弗瑞達·漢斯伯格的幫助，一同撰寫此書。弗瑞達是優秀的心理學家、培訓師和作家。她的真知灼見塑造了本書很多觀點。你一定會非常享受這次人際關係修煉旅程的。
你願意讓我指導你嗎？
梅爾·西爾伯曼
普林斯頓，新澤西
在家或在單位，你是否覺得自己“好心卻被當成驢肝肺”？
你是否因與某個人有矛盾而身心俱疲？
你是否希望與某個人恢復親密和諧的關係？
在與主管、同事、團隊成員、客戶、合作夥伴、配偶、兒女或親友的關係中，大多數人時常遇到上面這些問題。本書就是為有這些困惑的人寫的。我們寫作本書的目的，是為讀者提供一套一站式和全面的指導，幫助你建立健康高效的人際關係。本書可以幫助你省下閱讀一大堆其他溝通、解決矛盾衝突等書籍的時間。
當然，我並不是說，你不用再讀其他此類主題的好書了，而是說，如果你時間有限，你會發現本書是一本智慧的匯集，是我四十年閱讀和思考的總結（在我生命的最初18年，我都在遊戲人生）。
寫作本書的另一個目的，是幫助你在實踐中學習、掌握溝通的技能。中國古代智者老子（公元前6世紀）曾說：“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。”建立並保持富有成效的人際關係是我們一生的挑戰。大約每隔十年，就會有一些非常好的人際溝通技巧被挖掘出來，但只有付諸實踐，你才能從中受益！
當然，除非你自己願意，否則我們不會做任何事情。我希望本書能幫助你，像重視健康一樣重視維護你的人際關係，並提供一些個性化指導。
是什麼促使我寫作本書呢？主要是下面三個因素。
因素一：三十多年來，我一直從事心理學方面的工作。最近十年，我主要從事職業及個人發展方面的諮詢工作。我的指導原則是“主動培訓”。
當培訓為主動時，大多數事情都是由你而非指導者完成的。你開動腦筋，學習理論、解決問題，同時實踐。指導者的工作則是幫助你找準方向，給予你足夠的基本功，讓你可以起步，並溫和地推動你自己探索。這正是我做的事情。
我發現，除非人們認為某個方法可行，他們是不會主動地培養有關技能的。我經常發現，有些書的建議既不可行也沒效果，而我準備給你們立即可用的建議。此外，我還會幫助你改變以前不好的人際交往習慣。
因素二：我曾經得過肺癌。在與病魔戰鬥的兩年期間，我認識到：如果沒有別人的愛、支持、反饋和禱告，你很難接受現實，更不可能“戰勝病魔”了。家人好友的祝福對我極其重要。肖珊娜與我結婚三十六年，她給了我極為特別的祝福。無論快樂與痛苦，她都對我不離不棄。我還發現，原來癌症也是一個特殊的恩典。除了自己的信心，別人的支持也會極大地幫助你建立對上帝的信心。同時，人們願意幫助你，說明你在人際關係上的投入是有效的。幸運的是，過去我曾經接受教導，投資在人際關係上。今天，我特別渴望把這些教導傳授給別人，使大家也能從中獲益。
因素三：本書並非是我獨自寫成的。我有幸得到了弗瑞達·漢斯伯格的幫助，一同撰寫此書。弗瑞達是優秀的心理學家、培訓師和作家。她的真知灼見塑造了本書很多觀點。你一定會非常享受這次人際關係修煉旅程的。
你願意讓我指導你嗎？
梅爾·西爾伯曼
普林斯頓，新澤西
