《中國小素質提高叢書:實用公務禮儀》共分四講，從工作、公務活動的實用出發，介紹了與公務活動相關的禮儀、外事禮儀、儀式禮儀和國家公務員禮儀等。在內容上從現代交際的實用出發，重點介紹了在不同環境、不同對象、不同場合下，如何待人接物以及應有的語言、行為舉止和相應的禮節禮貌。明確了應該做什麼，怎么做。文字簡明且富有條理，具有較強的針對性和實用性，適用於社會各個階層和各種職業者。《中國小素質提高叢書:實用公務禮儀》既可作為一般大中專院校、職業技術院校對學生進行素質教育和開設禮儀課的教材，也可作為一般讀者了解和掌握禮儀知識的工具書，希望能幫助讀者營造良好的生活和工作氛圍，走上事業成功之路。
基本介紹
- 書名：中國小素質提高叢書:實用公務禮儀
- 出版社：江蘇科學技術出版社
- 頁數：263頁
- 開本：16
- 作者：孫樂中
- 出版日期：2013年5月1日
- 語種：簡體中文
- 定價：24.00
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《中國小素質提高叢書:實用公務禮儀》由江蘇科學技術出版社出版。
圖書目錄
第一講 公務活動中的禮儀
一、會議禮儀
（一）會議的籌備及安排
（二）常見的幾種會議的組織
（三）會議主持人的禮儀
（四）會議的一般程式
（五）演講禮儀
（六）聽眾禮儀
二、宴會禮儀
（一）宴會的種類
（二）宴會的準備禮儀
（三）中餐宴會禮儀
（四）西餐宴會禮儀
（五）陪餐、陪酒禮儀
三、舞會與茶會禮儀
（一）舞會禮儀
（二）茶會禮儀
四、商務談判的禮儀
（一）商務談判的組織禮儀
（二）談判中的禮儀
（三）契約的擬定
五、公務迎送禮儀
（一）掌握客人的抵離時間準時迎送
（二）介紹與寒暄
（三）車輛安排與陪車
（四）注意事項
（五）迎送相關禮儀
六、乘車禮儀
（一）各種類型轎車座次的順序
（二）如何乘坐轎車
七、工作禮儀
（一）工作場合的一般禮儀
（二）辦公室禮儀
第二講 外事禮儀
一、涉外禮儀慣例與通則
（一）維護形象，不卑不亢
（二）尊重對方，信守約定
（三）熱情有度，尊重隱私
（四）女士優先，以右為尊
（五）注重環保，講究文明
二、外事特有的禮儀
（一）禮賓次序
（二）身份對等
（三）懸掛國旗的規則和慣例
三、外事迎送儀禮
（一）確定迎送規格的一般原則
（二）迎送外國領導人的慣例
（三）迎送場合的介紹禮儀
（四）外事接待工作的注意事項
第三講 儀式禮儀
一、簽字儀式
（一）簽字儀式前的準備工作
（二）簽字儀式的安排
二、開業儀式
（一）常見的開業儀式及其程式
（二）如何剪彩
（三）剪彩儀式的宣傳工作
（四）慶典的組織與禮儀要求
第四講 國家公務員禮儀
一、國家公務員儀表舉止行為禮儀規範
（一）儀表舉止行為禮儀規範特徵及基本要求
（二）執行公務時的儀表舉止
（三）公共場合中的儀表舉止
二、公務場合的語言行為禮儀規範
（一）國家公務員語言規範的原則
（二）公務員語言藝術的原則
（三）公務談話禮儀
（四）講話的禮儀
（五）即席講話語言的基本要求
（六）談判時的語言運用
（七）演講時的語言
（八）批評語言與舉止的運用
三、國家公務員日常事務行為禮儀
（一）電話事務禮儀
（二）電報管理的禮儀
（三）會議的組織與管理禮儀
（四）人大代表建議和政協委員提案的處理
（五）信訪工作禮儀
（六）偶發事件的處置
（七）慶典活動的組織
四、國家公務員辦理公文的禮儀規範
（一）公文的分類
（二）公文的結構和格式規範
（三）公文撰制的程式
（四）撰制公文的規範
（五）處理公文的規範
（六）公文處理中的保密規範
五、國家公務員外事行為禮儀
（一）國家公務員外事行為的特點
（二）國家公務員在外事活動中應堅持的原則
（三）外事出訪的行為要求
（四）外事接待的禮儀要求
（五）對外文書的禮儀規範及技術要求
一、會議禮儀
（一）會議的籌備及安排
（二）常見的幾種會議的組織
（三）會議主持人的禮儀
（四）會議的一般程式
（五）演講禮儀
（六）聽眾禮儀
二、宴會禮儀
（一）宴會的種類
（二）宴會的準備禮儀
（三）中餐宴會禮儀
（四）西餐宴會禮儀
（五）陪餐、陪酒禮儀
三、舞會與茶會禮儀
（一）舞會禮儀
（二）茶會禮儀
四、商務談判的禮儀
（一）商務談判的組織禮儀
（二）談判中的禮儀
（三）契約的擬定
五、公務迎送禮儀
（一）掌握客人的抵離時間準時迎送
（二）介紹與寒暄
（三）車輛安排與陪車
（四）注意事項
（五）迎送相關禮儀
六、乘車禮儀
（一）各種類型轎車座次的順序
（二）如何乘坐轎車
七、工作禮儀
（一）工作場合的一般禮儀
（二）辦公室禮儀
第二講 外事禮儀
一、涉外禮儀慣例與通則
（一）維護形象，不卑不亢
（二）尊重對方，信守約定
（三）熱情有度，尊重隱私
（四）女士優先，以右為尊
（五）注重環保，講究文明
二、外事特有的禮儀
（一）禮賓次序
（二）身份對等
（三）懸掛國旗的規則和慣例
三、外事迎送儀禮
（一）確定迎送規格的一般原則
（二）迎送外國領導人的慣例
（三）迎送場合的介紹禮儀
（四）外事接待工作的注意事項
第三講 儀式禮儀
一、簽字儀式
（一）簽字儀式前的準備工作
（二）簽字儀式的安排
二、開業儀式
（一）常見的開業儀式及其程式
（二）如何剪彩
（三）剪彩儀式的宣傳工作
（四）慶典的組織與禮儀要求
第四講 國家公務員禮儀
一、國家公務員儀表舉止行為禮儀規範
（一）儀表舉止行為禮儀規範特徵及基本要求
（二）執行公務時的儀表舉止
（三）公共場合中的儀表舉止
二、公務場合的語言行為禮儀規範
（一）國家公務員語言規範的原則
（二）公務員語言藝術的原則
（三）公務談話禮儀
（四）講話的禮儀
（五）即席講話語言的基本要求
（六）談判時的語言運用
（七）演講時的語言
（八）批評語言與舉止的運用
三、國家公務員日常事務行為禮儀
（一）電話事務禮儀
（二）電報管理的禮儀
（三）會議的組織與管理禮儀
（四）人大代表建議和政協委員提案的處理
（五）信訪工作禮儀
（六）偶發事件的處置
（七）慶典活動的組織
四、國家公務員辦理公文的禮儀規範
（一）公文的分類
（二）公文的結構和格式規範
（三）公文撰制的程式
（四）撰制公文的規範
（五）處理公文的規範
（六）公文處理中的保密規範
五、國家公務員外事行為禮儀
（一）國家公務員外事行為的特點
（二）國家公務員在外事活動中應堅持的原則
（三）外事出訪的行為要求
（四）外事接待的禮儀要求
（五）對外文書的禮儀規範及技術要求
