上海機場集團有限公司

上海機場集團有限公司

上海機場集團有限公司成立於1998年5月28日,經上海市國有資產管理委員會授權,統一經營管理上海浦東和虹橋兩大國際機場。兩場的管理主體單位分別是集團旗下的上海國際機場股份有限公司(上市公司)和虹橋國際機場公司,機場非航空主業項目由集團所屬的實業投資管理公司經營管理。

基本介紹

  • 公司名稱:上海機場集團有限公司
  • 總部地點:上海
  • 成立時間:1998年5月28日
  • 公司性質:有限公司
機場簡介,公司動態,特色服務,機場介紹,

機場簡介

浦東國際機場位於上海長江入海口南岸的濱海地帶,占地50多平方公里,距上海市中心約30公里,距虹橋機場約40公里。浦東機場1號航站樓由主樓、連線廊、候機長廊三大部分組成,均為三層結構,面積達27.8萬平方米,登機橋28座,值機櫃檯204個;候機樓內的商業餐飲面積1萬平方米。浦東機場2號航站樓為多層式航站樓結構,由主樓(辦票)、連線廊(聯檢)、長廊(候機、登機)三部分組成,建築面積達48.55萬平方米,值機櫃檯352個,登機橋42座;候機樓內的商業餐飲設施面積2萬平方米。目前,浦東機場日均起降航班達700架次左右,航班量已占到整個上海機場的六成左右。通航浦東機場的中外航空公司已達60家左右,航線覆蓋90多個國際(地區)城市、70多個國內城市。
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公司動態

浦東機場提請各位前往浦東機場排隊接客的計程車駕駛員注意,今後浦東機場計程車排隊將從P7計程車蓄車場進入領取排隊證(“小票”),然後進入車道排隊等候,在蓄車場出口處以“小票”換“大票”,並憑“大票”分別
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進入P1、P2計程車緩衝區,最後至T1、T2計程車站點接客。同時,在這次場地設施設備更新中,P7蓄車場和P1、P2緩衝區車道都採用全封閉式結構,將有效防止超車和插隊。事前,浦東機場會同各執法單位就新流程的啟用向全市各家計程車汽車運營商作了介紹,發放了6萬張宣傳冊,並做好了相關標識工作。與此同時,計程車蓄車場、緩衝區運營時間也根據航班的實際情況進行了調整,調整為24小時運營制度。由於航班換季,浦東機場每天最後一個航班為2:00,最早一個航班為4:00。浦東機場根據航班量增加的實際情況,將計程車排對系統由原先的航班運營時制改為24小時運營制度,確保24小時蓄車場有車,保證旅客用車需要。

特色服務

鑫心班組(候機樓保障科主樓運行班)負責候機樓主樓區域給排水、低壓供配電、照明和空調系統的運行保障工作。班組提出了要為候機樓的旅客和駐樓用戶提供優質服務的工作目標,並進一步要求全體班組成員具備“三顆金子般的心”:用我們的“耐心”換取用戶的“放心”;用我們的“細心”換取用戶的“省心”;用我們的“盡心”換取用戶的“稱心”。
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在工作
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中,鑫心班組不斷進行探索,力圖找到持續提高鑫心班組服務質量長遠之策。今年班組進行了調整,提出了培養複合型人才的觀點,加強班組成員的專業技能綜合培訓,以滿足“一門式”服務的要求;並引進了科學化管理,對員工進行了合理的搭配;班組還鼓勵員工積極參與技術革新,改良現有設備,提高設備的運行穩定性,降低故障率。在服務方面,經過對多次用戶設備故障的調查分析,班組發現,用戶不合理使用設備是一大原因,於是提出決定在為用戶提供及時、有效的報修服務之外,提供相關設備的技術諮詢,幫助用戶合理、便利的使用設備。通過大家幾年來的共同努力,鑫心班組贏得了候機樓駐樓用戶的廣泛讚譽,在旅客中也為浦東機場塑造了高效服務的良好形象。

機場介紹

【虹橋國際機場】虹橋國際機場位於上海西郊318國道旁,占地4.55平方公里,距上海市中心約13公里。目前擁有1條長3400米、寬57.6米的4E級跑道,13座登機橋,65個停機位,1座8.2萬平方米的航站樓。主要起降國內航班,並保留國際航班的備降功能。
【浦東國際機場】浦東國際機場位於上海浦東長江入海口南岸的濱海地帶,占地40多平方公里,距上海市中心約30公里。一期工程於1996年10月興建,1999年9月第一座航站樓和第一條跑道竣工通航,2004年3月第二條跑道竣工啟用。目前擁有2條平行主跑道(1條長4000米、寬60米的4E級跑道,1條長3800米、寬60米的4F級跑道),28座登機橋,127個停機位,1座27.8萬平方米的航站樓。主要起降抵離上海的全部國際和港澳地區航班以及部分國內航班。2005年12月浦東機場擴建工程全面開工,該工程以2015年為目標年,按照年旅客吞吐量6000萬人次、貨郵吞吐量420萬噸、年起降49萬架次的總體要求進行設計,計畫於2007年底竣工。主要工程包括:新建48萬平方米的第二航站樓,新建第三條跑道(長3400米、寬60米,4F級),新建西貨運區,新建旅客捷運系統、捷運車站、道路系統等設施。

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