技術原理
通用商務協定(UCP)是一個開放標準協定,它為AI代理與零售系統之間建立了統一的互動流程。用戶通過對話界面表達需求,AI代理可基於UCP協定理解用戶意圖、匹配商品並完成交易,操作在同一界面內進行。
該協定的設計原則是AI作為輔助工具,訂單主體、客戶關係及數據所有權由商家掌控。UCP協定開放、中立,兼容現有行業標準,其目標是促進不同AI商務系統間的互操作。
核心特點
2026年,
谷歌聯合多家零售與支付企業推出通用商務協定(UCP),旨在為AI時代的“一鍵購物”提供技術框架。
其核心特點包括整合的購物流程,用戶在與AI的自然對話中可完成從商品發現、比價、支付到訂單跟蹤的操作。
同時,AI作為用戶的“代理”操作界面,訂單主體、客戶關係及數據所有權歸屬於合作的零售商。
UCP是一個開放、中立的協定標準,可供各類AI平台、代理或零售商採用,併兼容Agent2Agent(A2A)、Agent Payments Protocol(AP2)等行業現有標準。
該協定由谷歌聯合多家零售與支付企業共同開發,並獲得了行業內的支持。
套用與推廣
2026年,Google正式發布Universal Commerce Protocol (UCP),該協定下的首批體驗將在美國地區落地,符合條件的零售商品將在Google Search AI Mode和
Gemini套用中支持原生結賬,用戶可直接使用
Google Wallet中保存的支付與配送信息完成購買。商家可在關鍵時刻展示獨家優惠、推薦配件、套用忠誠度積分等。
未來幾個月內,該體驗將擴展至全球市場,並陸續加入更多功能,如關聯商品發現、複雜訂閱選項等。
行業影響
2026年,
Google聯合多個零售與支付巨頭推出通用商務協定(UCP),標誌著AI購物進入新階段。該協定旨在通過標準化接口,讓AI代理能直接完成從發現到支付的交易全鏈路,從而大幅降低購物車放棄率、提升轉化效率,並使得中小商家得以平等接入AI流量入口。UCP作為開放、中立的協定,推動了開放、互操作的AI商務基礎設施建設,有助於避免生態封閉與割據,讓商家保持對客戶關係和數據的控制權。行業分析認為,這一發展可能將定義未來十年的購物方式,即誰掌握了最好的代理體驗與開放協定,誰就將主導市場。
新按鈕預計將面向移動設備推出,能夠讓消費者通過點擊搜尋結果中產品廣告的方式購買這些產品,而不需要再前往第三方網站。
谷歌首席商務官奧米德·考德斯塔尼(OmidKordestani)周三在一場科技大會上表示:“搜尋頁面上將會出現一個購買按鈕,實際上它即將推出。”